Удаление учётной записи

Как удалить учётную запись

Вы можете запросить удаление вашей учётной записи AI Car Launcher и всех связанных данных. Это можно сделать двумя способами:

Способ 1: Из приложения

1. Откройте AI Car Launcher
2. Перейдите в Настройки (значок шестерёнки)
3. Прокрутите вниз до раздела учётной записи
4. Нажмите Выход, чтобы отключить вашу учётную запись Google
5. В диалоге выхода отметьте Удалить все личные данные из облака (избранное, контакты, приложения, настройки) и подтвердите

Выход из учётной записи удаляет связь между вашей учётной записью Google и приложением. Ваши облачные данные (избранное, контакты, настройки) станут недоступны. Без этой отметки выход только отключает вашу учётную запись Google; ваши данные в облаке сохраняются, пока вы не запросите их удаление.

Способ 2: Запрос по электронной почте

Отправьте электронное письмо с запросом на полное удаление вашей учётной записи и всех связанных данных:

Запросить удаление учётной записи

Пожалуйста, укажите адрес электронной почты учётной записи Google, которую вы использовали для входа. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и подтвердим удаление по электронной почте.

Какие данные будут удалены

При удалении учётной записи следующие данные будут безвозвратно удалены с наших серверов (Firebase):

• Данные учётной записи — ваше имя, email, информация профиля
• Избранные направления — сохранённые места и их порядок
• Синхронизированные контакты — телефонные контакты, синхронизированные для громкой связи
• Статус Premium / пробного периода — информация о подписке и пробном периоде
• Настройки приложения — настройки, синхронизированные с облаком
• API-токены — любые токены, сохранённые в вашей учётной записи
• Ранее сохранённый отзыв - оставшийся текст и звёзды из старых версий приложения

Какие данные НЕ затрагиваются

Следующие данные хранятся только на вашем устройстве и не являются частью удаления учётной записи (они остаются на устройстве, пока вы не удалите приложение):

• Локально сохранённые избранные места (SharedPreferences)
• Загруженные офлайн-карты и данные маршрутизации
• История поездок и предсказания маршрутов
• Локально сохранённые настройки приложения

Чтобы удалить все локальные данные, просто удалите приложение с вашего устройства.

Хранение данных

После получения вашего запроса на удаление:

• Ваши данные будут удалены из Firebase в течение 30 дней
• Резервные копии (при наличии) будут удалены в течение 90 дней
• Мы можем сохранить анонимизированные, агрегированные данные, которые не позволяют вас идентифицировать
• Привязанные к аккаунту антифрод-записи (даты регистрации, триала, бонуса и удаления аккаунта) сохраняются для предотвращения повторных пробных периодов - они не содержат личного содержимого

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об удалении учётной записи или ваших данных: