Eliminar su cuenta

Cómo eliminar su cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta de AI Car Launcher y todos los datos asociados. Hay dos formas de hacerlo:

Opción 1: Desde la aplicación

1. Abra AI Car Launcher
2. Vaya a Ajustes (icono de engranaje)
3. Desplácese hasta la sección de cuenta
4. Pulse Cerrar sesión para desconectar su cuenta de Google

Al cerrar sesión se elimina el vínculo entre su cuenta de Google y la aplicación. Sus datos sincronizados en la nube (favoritos, contactos, preferencias) ya no serán accesibles.

Opción 2: Solicitud por correo electrónico

Envíe un correo electrónico para solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados:

Solicitar eliminación de cuenta

Incluya la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google que utilizó para iniciar sesión. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días y confirmaremos la eliminación por correo electrónico.

Qué datos se eliminarán

Al eliminar la cuenta, los siguientes datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores (Firebase):

• Datos de la cuenta — su nombre, correo electrónico, información de perfil
• Destinos favoritos — lugares guardados y su orden
• Contactos sincronizados — contactos del teléfono sincronizados para llamadas manos libres
• Estado premium/prueba — información de suscripción y periodo de prueba
• Preferencias de la aplicación — ajustes sincronizados en la nube
• Tokens de API — cualquier token almacenado en su cuenta

Qué datos NO se ven afectados

Los siguientes datos se almacenan solo en su dispositivo y no forman parte de la eliminación de la cuenta (permanecen en su dispositivo a menos que desinstale la aplicación):

• Lugares favoritos guardados localmente (SharedPreferences)
• Mapas offline descargados y datos de ruta
• Historial de viajes y predicciones de destinos
• Ajustes de la aplicación almacenados localmente

Para eliminar todos los datos locales, simplemente desinstale la aplicación de su dispositivo.

Retención de datos

Después de recibir su solicitud de eliminación:

• Sus datos se eliminarán de Firebase en un plazo de 30 días
• Las copias de seguridad (si las hay) se purgarán en un plazo de 90 días
• Podemos conservar datos anonimizados y agregados que no puedan identificarle

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre la eliminación de la cuenta o sus datos: